ACMA оштрафовала Dabble на AU$1M за нарушения правил ответственной игры

Австралийская комиссия по связям и медиа (ACMA) выписала штраф в размере AU$1 миллион компании Dabble. Компания не закрывала счета для исключенных игроков. Dabble также отправляла рекламные материалы без упоминания BetStop. Австралийская комиссия по связям и медиа (ACMA) провела расследование и оштрафовала Dabble Sports Pty Ltd (работающую под названием Dabble) на AU$1,069,200 ($760,415), сославшись на недостатки в ответственной игре.

ACMA действует в случае нарушения правил ответственной игры. Штраф уже был оплачен оператором, ACMA конкретно указала на нарушения правил самоисключения в онлайн-играх как основание для принятия мер и последующего финансового штрафа. Член ACMA Carolyn Lidgerwood назвала результаты нарушений "глубоко тревожными". "Люди, которые регистрируются в BetStop, ясно решили исключить себя из онлайн-ставок. Провайдеры должны уважать это решение, закрывая их счета своевременно и обеспечивая, чтобы они не были целевой аудиторией для рекламы азартных игр. Это были серьезные нарушения со стороны Dabble. Провайдеры ставок должны иметь надежные системы для защиты людей, которые выбрали самоисключение."

Dabble следует обязательству, утвержденному судом, чтобы гарантировать, что не повторит тех же нарушений, которые привели к текущим мерам. Конкретные нарушения, установленные в расследовании ACMA, касаются 157 счетов для ставок, принадлежащих людям, которые зарегистрировались в BetStop, Национальном реестре самоисключения, но не закрыли свои счета. Dabble также отправила 839 электронных сообщений, смесь SMS, электронной почты и уведомлений в приложении, 165 самоисключенным игрокам. Еще 45 клиентов получили 2000 уведомлений между ними, и в них не было предоставлено никакой информации о BetStop, что является еще одним нарушением. Dabble согласилась провести двухлетнее обязательство, утвержденное судом, которое заставит ее провести независимый обзор своих систем соответствия.