UKGC выявляет ключевые проблемы в сбоях проверки личности

Комиссия по азартным играм Великобритании выпустила новый блог, в котором подробно рассказывается, почему операторы не проводят проверки личности, что может привести к вреду потребителям и последствиям для исполнения. Регулятор выделил распространенные проблемы и объяснил, как их можно устранить.

Согласно условиям лицензии 17, удаленные операторы должны проверить имя, адрес и дату рождения пользователя до того, как этот человек сможет сделать ставку на платформе. В блоге объясняется, что операторы не имеют права запрашивать дополнительную информацию для снятия средств, которую можно было запросить ранее для проверки личности указанного игрока.

Более четверти жалоб, поданных против операторов, связаны с тем, что операторы запрашивают дополнительную информацию для 'проверки' личности игрока, хотя это должно было произойти до того, как была разрешена какая-либо игровая деятельность. Некоторые игроки, особенно те, кто тратит больше денег, не были сопоставлены с записями кредитного бюро.