Главные букмекерские компании Великобритании подвергаются проверке из-за недостаточных мер защиты пользователей

Недавний аудит, проведенный Отделом политики и исследований азартных игр Команды по поведенческим инсайтам (BIT), показал, что несколько крупных букмекерских компаний Великобритании не обеспечивают достаточную защиту клиентов. Результаты исследования основаны на аудите веб-сайтов популярных операторов, включая Flutter, 888 и Entain.

Выявленные проблемные области

Аудит показал, что поставщики подвергают своих клиентов большему риску вреда, не защищая их от негативных последствий азартных игр. Были выявлены несколько проблемных областей, таких как процедура регистрации, где на закрытие счета требуется больше времени, чем на его регистрацию.

Доктор Дэвид Халперн, генеральный директор BIT, отметил, что сайты азартных игр делают процесс регистрации, игры и продолжения ставок крайне простым, но пользователям сложнее найти инструменты для установки подходящих лимитов, вывода средств или просто прекращения игры. Упомянутые в аудите британские игровые компании пока не ответили.