Геймификация в онлайн-казино: что она не может сделать сама по себе

Viktor Cherkas, CEO of Kanggiten, считает, что механики геймификации, такие как миссии, турниры и колеса, лучше всего поддерживают удержание, когда они связаны с CRM, лояльностью и аналитикой. Cherkas утверждает, что геймификация сама по себе не значительно увеличивает LTV игрока в долгосрочной перспективе. Платформа геймификации Kanggiten разработана для интеграции с более широкой системой, что позволяет результату турнира запускать вознаграждение, бонус или последующую кампанию.

Cherkas советует операторам измерять, возвращаются ли игроки, исследуют ли они больше контента и остаются ли активными после окончания кампании, чтобы определить долгосрочную ценность механик геймификации. Он предупреждает против запуска механики без определенной аудитории, ожидаемого изменения поведения и плана измерения, особенно если стоимость, сложность или риски ответственной игры перевешивают вероятную выгоду.

Cherkas и команда Kanggiten будут на SiGMA World в Риме в этом ноябре, Fiera Roma, Hall 4, Stand 4060. Для любого оператора, формирующего дорожную карту геймификации на 2027 год, это хорошее место для начала с более сложным вопросом. Какую проблему решает этот механизм?